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我已经领了礼包的数据了,请问怎么在游戏里兑换? New
点击游戏里右下角的商城,就会弹出商城窗口,请您在商城窗口的最右边有一个礼包兑换哪里,将您的礼包数据复制下来,黏贴在礼包兑换哪里就可以领取到您的礼包了!
通过微端登录游戏时是否每次都需要重新下载? 
当您通过微端登录游戏时,第一次进入的场景需要加载资源,并将在游戏中同步下载游戏资源,待资源全部下载后即无需下载了。
我的游戏人物卡住了,动不了怎么办? New
您可以尝试用传送符或者回城试试看,如果还是不行,请联系客服,将您游戏的人物角色名和卡角色的坐标提供下,就会有客服帮您处理!
游戏卡在地图上了,怎么办? 
您可以使用技能-回程术,传送到附近的复活点,也可以使用商城出售的传送符到指定地图。若以上方法都无法实现,您可以联系蓝波万平台客服中心提报您的问题,我们人员会帮您处理。